<经典-心泊小华东>广州出发，华东三市，上海复旦大学、拙政园、灵隐飞来峰双飞4天

广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：杭州众泰旅行社有限公司，杭州远景国际旅行社有限公司，杭州众达旅行社有限公司，广州欢行国际旅行社有限公司，南昌运通旅行社有限公司。详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。如有疑问，请联系操团计调。
【接站提示】
※ 1人起接，4人以下拼接不超60分钟；4人以上无须等待，省去2小时班车等待（因旅游旺季等原因,可能会有等待情况,敬请谅解），抵达后接站前往景区集合；飞机抵达上海机场最迟抵达时间是14:00分，高铁火车等抵达上海最迟抵达时间是15:00分，如抵达外滩时间晚于16：30，直接送黄浦江码头与导游汇合，如您抵达较晚导致无自由活动时间，本社不承担任何责任；
※ 我们仅限上海虹桥站、上海虹桥机场、上海南站、上海站、上海浦东机场提供专车接站服务，其它地点暂不接站；如特殊地点您可以选择自行前往或升级有偿专车。参考4座车250元/辆/趟（不指定车型；根据实际路程结算）；
※ 散客拼团，接团时可能会安排司机接团，不一定是导游接团，请客人理解并配合导游的安排。
※ 提早到的游客可自由活动，行李有专人保管，免去拖带行李的烦恼；晚于约定集合时间，未游览景点视为自动放弃并无费用可退；
※ 当天我们外滩最后的集合时间是16:30，晚于16:30抵达上海的接站后送至酒店，则安排接站送至酒店；
※ 我们接送站服务仅限抵达/返程当日提供（此服务为增值服务，不用无费用可退），提住、延住不提供免费接送站，需自行前往，敬请理解！
【杭州送机/站服务】
※ 杭州返程的客人第一批将预计13:00安排统一送站服务(返程火车/高铁时间在17：30前，杭州机场/杭州西站18：30前，根据当天行程时间安排为准，）
※ 杭州返程的客人第二批（当天最后一批）预计15:00河坊街统一安排送机/站(杭州返程大交通时间杭州东站/杭州站晚于17：30，杭州萧山国际机场/杭州西站晚于19：00，根据当天行程时间安排为准，仅限杭州东站、杭州站、杭州萧山国际机场、杭州西站、杭州南站送站/机）
【上海送机/站服务】
※ 上海返程的贵宾，返程建议时间上海虹桥站返程车次时间在19：00以后，上海虹桥机场返程时间在20：00以后，上海浦东机场返程时间在21：00之后，如遭遇法定节假日返程大交通建议比平日延后1小时，谢谢
【自费项目说明】
● 自由活动期间，经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加以上当地特色项目。此价格包含司机导游加班费及车辆超公里费用。
● 另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目；
● 不参加自费的游客需在导游安排的地点等候或者自行安排活动，提前与导游约定时间集合。若需提前回酒店或自行离团，需要签署自愿离团证明，旅游车不能满足单独送您回酒店，敬请谅解！
● 自费景点如自带门票或自行在其他平台渠道购买自费项目，则需现场另外支付车位费、导游服服务费：150元/点/人，敬请知晓！
● 旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。
【预定须知】
▲失信人报名时，请报团时务必告知详情；如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，因客人失信人身份未能出发，所产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由该客人承担。
▲根据机票实名制的有关规定，请携带本人有效身份证件原件出游（身份证或护照、港澳通行证。儿童需携带户口本原件），如因个人原因造成无法登机或入住，自行承担。旅行社不接受未满18周岁的未成年人单独参团。未成年人须有成年人陪同方可参团或者签订免责协议书。
▲外国籍客人（含港澳台，非中国国籍，无中国身份证件者）：因接待外籍客人，国家旅游局有相关的接待标准，此线路部分城市酒店未达到涉外相关标准，故收客前请提前咨询我社，敬请见谅！
▲以上行程安排仅供参考，因各种不确定因素影响，在不减少景点的情况下会根据实际情况进行前后调整，如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，超支费用由游客自理。
▲行程中如有因特殊原因无法使用的正餐或门票的，由当地导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人，客人签名确认。如因个人自身原因中途离团、项目未参加，一律不退，并收取脱团费300/天。离团期间安全问题由客人自理，并在离团前签订离团证明，如有问题，我社将协助解决，但不承担责任。
▲请在参团前购买旅游意外险。60-69周岁的老人需由本人签定《老年人旅游承诺免责书》，70-74周岁老人须提供健康证明及免责书。游客在确定自己的身体健康状态适合参加本次旅游活动后方可报名参团，因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团，若游客报名时故意隐瞒精神类疾病，且在旅游行程中突发疾病导致旅行社人员和其他游客财产损失和身体伤害的，由该游客及其监护人承担全部责任。
▲为了确保旅游团顺利出行，防止在旅途中发生人身意外伤害事故，旅游者参团前如存在下列健康问题，请如实告知：
(1) 传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒患者；
(2) 神经/精神病患者，如癫痫及各种精神患者；
(3) 严重心血管疾病患者，如高血压、心功能不全(心肌缺氧、心肌梗塞)患者；
(4) 严重脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤患者；
(5) 严重呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病患者；
(6) 严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的患者；
(7) 大中型手术的恢复期病患者；
(8) 孕妇和其他因身患疾病行动不便者。
▲旅游者隐瞒上述疾病参团旅游，如发生人身意外伤害事故，责任自负。
▲传染病、精神病等患者参团， 如危及其他旅游者健康和安全的， 其本人或者法定监 护人应承担相应赔偿责任。
▲老年人、未成年人、残疾人等旅游者参团旅游的注意事项：
(1)年满 60 周岁的老年人报名参团旅游， 应当如实填写身体健康状况、个人通讯方式和 紧急联络人等信息，75 周岁以上的老年人宜由成年家属陪同参团。
(2)未满 18 周岁的未成年人参团旅游， 应当征得法定监护人书面同意。未成年人的法定 监护人共同参团旅游的，有义务保护随行未成年人的旅途安全；法定监护人未参团旅游的， 应当为未成年人指定临时监护人。
(3)旅行社招徕残疾人组团旅游时，应当优先选择适宜残疾人感官体验的旅游项目，安排无障碍标识系统完备、无障碍通行和游览设施相对完善的景点。
(4)旅途中应当注意自身安全，建议根据自身条件选择适宜出行的旅游景点及参加游览、娱乐等活动，严禁参加高风险旅游和高风险娱乐项目。
(5)在餐厅、卫生间、浴室等场所或者在室外雨雪天步行时，应当注意地面湿滑，防止发生摔伤等意外事故。
▲本团全团已做接待成本综合调控，不因单一门票免费政策（含：60岁及以上老年人、残疾人、离休干部、70岁及以上老人、现役军人、残疾军人等）再个别调减团费事由，敬请客人谅解。
▲华东部分景区及博物馆中有购物场所，游客自行选择购买，向商家索取相关票据。
▲团队接待质量以您的《团队意见反馈单》为准，请仔细填写，签名并留下联系方式，方便我们回访。如客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉。对于客人在行程中反应的问题或投诉，我社将会及时做出处理或补救。
▲住宿：华东的酒店已经逐步取消提供一次性洗漱用品，特别是上海、杭州、苏州的酒店将不主动提供一次性洗漱用品（牙刷、牙膏、梳子、剃须刀等），请客人自理。游客在酒店卫生间内洗漱时，一定要注意防滑，垫好防滑垫，特别是酒店提供的一次性拖鞋遇水容易打滑，千万注意安全不要滑倒受伤。
▲饮食：华东地区的饮食口味偏甜，餐食口味和用餐条件与家乡有一定的差异，请尽量克服！在旅游过程中，游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否合适，发生不愉快事情，我司将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解！
▲天气：华东地区四季分明，春秋季节早晚温差较大，请带足保暖衣物，常用药品。
▲安全：自由活动期间考虑到财产及人身安全等问题，晚上尽量减少外出， 如果一定要外出，请携带好酒店名片，自由活动期间发生任何问题与旅行社无关，自由活动期间的安全责任由客人自负。
客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。
注意个人安全，照顾好随行的老人与小孩；有心脏病、高血压等疾病的游客请谨慎选择旅游项目。
▲游览途中请遵守当地民俗民风、当地的管理规定和旅游秩序，文明出行.