【五一特辑DXB】中亚三国哈萨克乌兹别克吉尔吉斯三飞9天（乌市起止）

免签材料和说明：
1. 护照有效期大于 6 个月以上的大陆公民因私护照。
2. 护照至少两张签证空白页。
3. 凭往返机票行程，可在乌兹别克斯坦与哈萨克斯坦免签停留，期限分别是 10 天和 14 天。
吉尔吉斯斯坦签证资料
1：护照扫描件（有效期大于 6 个月）；
2：近期 2 寸白底照片电子版；
3：身份证的正反面扫描件；
服务标准
1. 景点说明：入内参观景点均含首道门票；景区内区间车/缆车自理；
2. 行程说明：本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少
一次游两国，感受异域人文与美景的深度交融
3. 标准不会降低；行程景点实际游览最短时间，以境外实际状况为准；根据国际航班团队搭乘要求
团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班 在当地下午 15 点前(含 15
点),晚间 21 点前(含 21 点)起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
4. 酒店标准：行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；当地习惯吃简单的早餐，酒店提供的
早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；当地酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两
个人和行李，大部分酒店没有电梯；当地有些酒店的双人标准房会设置—大一小两张床，方便有
小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张
单人床拼在一起，用时可拉开；由于各种原因如环保、如历史悠久、如气候较温和等， 较多酒
店无空调设备；按照酒店惯例，每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下儿童(不占床), 具体费用
根据所报团队情况而定；若一个大人带一个 1.2 米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游
客休息造成不便；
5. 退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税及质量问题，旅行社不承担任何责任；
6. 退费说明：如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，
退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、
餐、车等费用均不退还；
7. 补费说明：如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
其他说明：我社处理游客意见，以游客交回的《游客意见单》为依据，请您秉着公平、公正、实事求
是原则填写《游客意见单》报名后因游客自身原因取消参团的损失条款；
温馨提示：
1. 此旅游行程及游览内容仅供报名时参考之用：具体安排以出发前发放的出团通知书中最终确认行
程为准!我社保留因政府因素、航空公司、天气等因素优化调整行程或取消行程和重新报价的权利；
2. 为了确保自身安全，游客在游览景点时如遇小动物，保持安全距离，切勿主动上前触摸；
3. 出发时请将本人护照首页照片拍照，并带好护照原件（有效期大于 6 个月）。另备一张 2 寸照
片，为了防止护照丢失补办，补办手续需要护照照片，以备不时之需，；
4. 请告知出行客人最终发团旅行社名称；
5. 车辆发动前，请客人务必确保自身安全，系好安全带，车辆行驶过程中严禁离开座位，以防受伤。
第一排座位为全陪/导游工作位，严禁他人入座；
6. 在参观历史古迹、博物馆等景点时，要遵守景区的规定和秩序。不要随意触摸文物、破坏古迹等，
要听从导游/领队的引导;
7. 行程中烦请客人务必听从导游及领队的安排，按照规定的时间和地点集合， 以免浪费其他团员
的时间；
8. 对于目的地可能存在的安全风险要有清晰认识，如在湖边或是山区要注意防范山体滑坡等自然灾
害，避免夜间单独外出；
9. 在游览景点过程中务必跟好导游，避免分散活动；
10. 出行期间小心地面湿滑，特别是在酒店卫生间内、景区的山上或湖边等区域，以防滑倒摔伤；
11. 游客如在境外发生刮擦磕伤，请及时联系全陪/领队或者导游，老年人对破伤风缺乏足够的免疫
一次游两国，感受异域人文与美景的深度交融
力，可能需要采取特殊的预防措施或者选择其他类型的破伤风预防方法，慎用破伤风；
12. 尝试当地美食时，注意食物的新鲜度和个人的肠胃适应能力注意饮食卫生，避免食用不洁食物和
饮用生水；
13. 关于行程中不含门票景点的观光时间安排，我公司将秉承顾容为上的宗旨，根据各位贵宾对景点
文化的喜好，结合当天的天气情况，合理安排大家观光时间，而不在行程中作出时间限制；
14. 机场集合时间至少提前三个小时；
15. 酒店大部分没有热水壶，但是走廊有饮水机；楼层低的酒店基本没有电梯；进入酒店房间后，检
查房间设施设备是否齐全且能正常使用，如电视、空调、灯具、淋浴设备、房门和窗户的锁是否
完好且能否正常使用等。检查房间内床单、被套、毛巾是否干净、有无异味等。如果发现有任何
问题，如有问题及时联系领队协调酒店处理；
16. 睡觉或离开房间时，一定要确保房门锁好，窗户关闭牢固，酒店提供额外的安全锁或链条，要学
会正确使用，不要轻易给陌生人开门，如果有自称是酒店工作人员的人敲门，要先通过猫眼确认
其身份，并要求其出示相关的工作证件。如果对其身份有疑问，可立即联系领队核实，总之，境
外旅游入住酒店时，要始终保持安全意识，从入住前的选择到入住期间的各项活动，再到退房时
的检查，都要谨慎对待，以确保旅途的安全和顺利；
17. 在离开酒店和机场等场所前，仔细检查自己的行李和个人常用物品，以防物品遗落在房间或候机
区域；
18. 本公司总部为客人免费提供多功能转换插头，标准两人一个，行程结束后需归还；
19. 行程所列酒店、用餐、车辆、航班、均以当地标准和航司航班为准，(行程所列航班仅供参考，以
实际出票时间为准)如有特殊需求者请提前报备、否则视为默认；
20. 请认真阅读行程安排以及航班，酒店，用餐，车辆，导游，领队等标准，如有异议签订合同前提
出，旅行社重新报价，否则视为默认；
21. 如团内有心脏病、高血压及其他恶性疾病客人，请在报名时提出，如有隐瞒，在行程中发生的任
何问题，我社不承担任何责任；
22. 游客旅行时应遵守当地法律法规，如有违反情况，责任自行承担；
23. 因当地旅游业对外开放时间不长，导游讲解水平还有待提高，敬请谅解；
24. 在行程当中，领队会拍摄一些团队客人游玩照片，以作分享宣传之用，如果您不愿意拍照可以提
前跟领队说明。
25. 如在境外酒店遇到噪音问题时，请第一时间联系领队，领队将会与酒店工作人员积极沟通，以寻
求最佳的解决方案；
26. 增值服务：机场送机人员会推荐附加保险，其中包括交通、航空、既往症、特种等保险，客人可
根据自身情况选择；
27. 如因个人原因误机，由此产生的所有费用自行承担；
28. 由于市场价格变动大，同样的产品不同的日期报名或不同的市场报名价格均有可能出现不同，旅
客报名时已视为同意此价格，因此我社一律不解决因为价格不同而产生的投诉事宜;
特别约定：
1. 失信人申明：各大航空公司最新规定，国家最高人民法院发布，失信人不得乘坐飞机。如游客属
一次游两国，感受异域人文与美景的深度交融
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失信人，报团前请提前说明，若因隐瞒不报而导致整团无法出票的，所有损失由该失信人承担；
2. 因个人原因造成无法登机、海关拒签无法入境，后续产生住宿等费用需要游客自行承担。具体政
策需以有关部门实时通告为准；
3. 由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行
社不承担赔偿责任。如恶劣天气，自然灾害，火车延误，汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行
程更改，延误，滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退
还游客，超支费用由游客承担的办法处理；
4. 旅行社的领队或导游人员及其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待
游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注
意自身安全和随行未成年人的安全，行程当中个人的钱包、现金、相机、平板电脑等贵重物品，
要放在身前的背包或挎包中，随身保管，以防丢失；因旅游者疏于保管，自身财物丢失，被盗等
导致的财产损失及不听从导游或领队安排，私自行动引起的人身财产损失，旅行社不承担责任；
5. 遵守当地酒店的规定，不要在房间内吸烟，以免引发火灾报警等不必要的麻烦；
6. 未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任
和义务；
7. 境外团队餐以当地餐为主，已体验为主；计划都是提前订好的，客人临时退团或自愿放弃、不退
餐费，行程表中所列餐食， “X”表示该餐食不包含在行程中，机场候机时间段的餐食自理；飞
机或邮轮等公共交通上的餐食以该公共交通公司安排为准；
8. 境外景点门票需提前购买，如因自身原因放弃参观，景点门票费用不退，敬请谅解，实际停留时
间以具体行程游览时间为准；
9. 游客在享受旅游时光时，除依法享有权利外还需遵守中国及旅游当地的法规、政策、风俗等并需
按照与旅行社订立的合同的约定履行相应义务，否则由游客承担相应法律及责任；
10. 自由活动时，一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动;
游客在活动期间不遵守当地法律、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身安
全，旅行社不承担责任。
11. 贵重物品不能办理托运，需随身携带妥善保管，现金携带不得超过 5000 美金，请勿携带海关违
禁物品出入境。请勿携带动物毛皮，动物蹄骨类等海关违禁物品出入境；
12. 遵守“团进团出”原则，游客不允许中途脱团，如发生类似情况，我社将会立即报备有关部门；